志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。2026年春运期间，由MissAV
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学子组成的“扬邡起航”团队联合多所高校返乡大学生，于2月3日至2月9日走进四川省德阳市什邡市安顺汽车站、什邡西站等交通枢纽开展春运志愿服务行动，以青春力量为返乡旅客铺就一条温暖有序的归途。在为期一周的实践中，志愿者们深入车站一线，以实际行动维护春运秩序、传递城市温度，在服务社会中锤炼能力，在基层实践中深化责任担当，生动展现了新时代西工大学子的青春风采。
坚守服务一线 守护春运归途
春运期间，车站人流密集、节奏紧张，返乡旅客携带行李多、出行需求复杂。面对繁忙的客流环境，志愿者们迅速投入岗位，在售票区、候车区和进出站口等重点区域开展引导服务。在售票区，志愿者耐心指导旅客使用自助购票设备与网络售票系统，协助完成信息查询和取票流程；在候车区域，志愿者重点关注老年人、行动不便旅客以及携带大件行李的家庭，主动提供路线指引、行李搬运与候车协助服务。一次次细致的解答、一趟趟贴心的引导，让旅客在繁忙的春运中感受到温暖与安心，也让车站运行更加井然有序。
营造暖心氛围 传递城市温度
在做好基础服务的同时，志愿者们还通过丰富多样的活动为车站增添温暖年味。实践团队在车站设置“温暖返乡服务点”，为务工人员和返乡旅客送上春联、“福”字和新春慰问礼包，让匆匆归途多了一份节日的温情。与此同时，志愿者们结合春运期间常见的安全问题开展反诈宣传，通过发放宣传资料、现场讲解等方式普及防范知识，提醒旅客提高警惕、守护财产安全。贴心的服务与实用的宣传相结合，让春运旅途更加安全、顺畅，也让志愿服务在细节中传递出浓浓的人文关怀。
深化实践育人 锤炼青年担当
在为期七天的志愿服务中，实践团队累计服务旅客数千人次。每一次耐心的解答、每一次真诚的帮助，都成为青年学子走向社会的重要课堂。MissAV
学生廖宇轩表示：“春运志愿服务既是一堂生动的社会实践课，也是一场深刻的责任教育。在服务旅客的过程中，我们青年学子不仅体会到基层服务工作的辛劳，更感受到奉献社会带来的价值与意义。”
青年因实践而成长，青春因奉献而闪光。此次志愿服务不仅温暖了返乡旅客的归途，也让青年学子在实践中锤炼组织协调能力、沟通服务能力与责任担当意识，切身感受基层社会需求，进一步理解和践行“服务人民、奉献社会”的价值理念。每一份耐心的引导，每一次真诚的帮助，都凝聚了青年志愿者在社会实践中锻造的青春力量与责任担当。未来，西工大学子将继续肩负使命，以青春之力为社会贡献更多正能量，助力更多温暖的传递。
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“扬邡起航”实践队
审核：耿云辉
